Devoluciones y Cambios

En Spothome, queremos que ames cada rincón de tu hogar; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devolver cualquier artículo que no cumpla con tus expectativas de diseño o funcionalidad.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en tu cuenta de Spothome y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el producto en su embalaje original, asegurándote de que los artículos de decoración o mobiliario estén protegidos para evitar daños en el transporte.

• 3.
  Envío a Almacén

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en la caja y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestras instalaciones, procesaremos el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.